Pilates Business: cómo tomar más tiempo libre y mantener su negocio

Decirle no a un cliente ya es bastante difícil. Tomar tiempo libre es aún más difícil. Son múltiples sesiones que está cancelando, reprogramando. Y, te escucho, como instructor de Pilates, cualquier tiempo libre es un ingreso perdido. ¿O es eso?

Claro, puede tomarse un tiempo libre cuando sus clientes se toman un descanso. Pero, ¿y si les encanta viajar en mayo y tienes un viaje en octubre? ¿Pierdes dinero y sesiones las dos veces? ¿Se saltea su viaje porque “no puede” tomarse un descanso? ¿Con quién trabajas para ti o tus clientes?

¡Espero que hayas dicho!

Es posible tomar un descanso cuando lo desee y es posible enseñar las horas del día que ama y las fechas que desea enseñar. ¡Pero tienes que establecer tu negocio de esa manera!

Dime, ¿con qué frecuencia dices sí cuando te refieres y deseas decir que no?

¿Con qué frecuencia le permite a los clientes cambiar sus sesiones en un día y usted dice que sí?

¿Te convences de que es solo por “esto” una vez? ¿O solo por un tiempo? Tal vez incluso piensas que tienes que moverlos o comprometerlos; de lo contrario, los perderás como cliente.

Cuando solía dirigir a los profesores, oía a los clientes hablar sobre sus próximos viajes y, sin embargo, cuando finalmente le dijeron a la maestra que las fechas en que se irían sería justo antes de irse. Los instructores sentirían que lo escucharon por primera vez.

La verdad es que los clientes les habían estado contando sobre su viaje por un tiempo. Pero los clientes no piensan en nuestro horario de la manera en que lo hacemos.

No es personal, simplemente no es su mayor preocupación en el mundo. Hablo de esto en mis cursos “nunca un momento aburrido” y “enseñando tu horario”.

Si usted es un instructor independiente o propietario de un estudio, es esencial que capacite a sus clientes sobre cómo relacionarse con usted y su negocio.

  1. Sepa cuándo se está tomando el tiempo libre con la mayor anticipación posible. Dile a tus clientes que tengan un aviso. Lo creas o no, si ven que Pilates falta en su agenda y están a punto de llamarte para cancelar la semana siguiente, se darán cuenta de que necesitan recuperar sus sesiones o planearán en el futuro sus eventos a tu alrededor.
  2. Nade con la corriente si la corriente es fuerte. Conozco maestros que viven en lugares donde la mitad del año todos están en la ciudad, los turistas entran y el negocio está en auge. Luego, la otra mitad del año es la mitad de la cantidad de clientes habituales. ¡Aprovechar! Lo increíble que sabes que es un gran momento para despegar, puedes disfrutar de medio año en el que trabajas a tiempo parcial y tienes mucho tiempo libre para crear, estudiar y hacer lo tuyo.
  3. Cambia tu terminología En lugar de decir “tenemos que cancelar las sesiones de la próxima semana”, use “reprogramar”. De esta forma, cuando los clientes planifican sus vidas, están pensando en cuántas sesiones de Pilates necesitan para reprogramar.
    Si comienza un cliente con la mentalidad de decirle sus fechas de anticipación, es mucho más fácil saber cuándo tiene disponibilidad o tiempo adicional para hacerlo. Si ha estado dejando que sus clientes determinen cuándo trabaja, tendrá un poco más de capacitación que hacer.

    Mientras más clientes tengan para programar su vida en Pilates en lugar de lo contrario, será más fácil para usted administrar su negocio y tomarse un descanso cuando lo desee. Es esencial para mantenerse inspirado que su negocio funcione para usted y no para usted.

    Es posible que esté en la industria de los servicios, pero no sirve a las personas, no es la persona contratada.

    Para obtener más información sobre el cliente, consulte mis cursos, un blog anterior sobre cómo tomar unas vacaciones y mi blog sobre cómo tener una vida como instructor de Pilates. El 12 de abril estaré cubriendo más pasos para tomarse un tiempo libre y mantener su negocio de Pilates. Únete a mí si estás listo para disfrutar de los descansos que mereces.

    xx ~ LL

Pilates: Cómo Contratar a un Equipo que las Rocas

Recientemente, agregué nuevos miembros del equipo a Pilates rentable y Lesley Logan Pilates. Cuando estaba buscando contratar a mi equipo de Pilates, tenía objetivos específicos en mente. ¡Y tú también deberías! Cuando buscas contratar instructores de Pilates para tu negocio de Pilates, es fundamental que contrates a alguien inteligente.

¡Es fácil contratar a cualquier instructor que se ponga en su camino! Es decir, te escucho, no es como si los instructores de Pilates crecieran en los árboles. Pero, si contratas a cualquier instructor que esté disponible, entonces no estás haciendo ningún favor a tu negocio de Pilates. Claro, podrías tener suerte con un instructor de rockstar. Pero, la mayoría de las veces, podrías estar costando un tiempo valioso. Y, el tiempo en un negocio de Pilates es dinero.

Aquí hay algunos consejos para considerar al contratar:

1) ¿Cuáles son tus objetivos y cuáles son sus objetivos ?: Si los objetivos no se cruzan, no funcionará. Sé que es difícil decir “gracias pero no gracias” a un instructor increíble. ¡Especialmente cuando estás desesperado! Pero se sentirá frustrado cuando haga lo suyo y no esté en línea con sus objetivos.

2) ¿Por qué quieren trabajar para usted ?: Con todas las formas de buscar un negocio y una persona en estos días, deberían haber investigado un poco. Deben saber por qué quieren enseñar en su espacio. ¿Qué es lo que los atrae a su refugio de Pilates? ¿Cómo les permitirá su espacio crecer y brillar?

3) ¿Sus fortalezas apoyan sus debilidades ?: ¡Es fácil querer contratar personas exactamente como usted! Pero, no puedes ser todo para todas las personas. Si sabe dónde faltan sus puntos fuertes y puede encontrar miembros del equipo cuyas fortalezas son sus debilidades, su equipo crecerá aún más. ¡Clientes de todo tipo tendrán el instructor para ellos!

4) Haga su diligencia debida: entrevistas telefónicas para eliminar a aquellos que no son adecuados para su negocio. Entrevistas en persona donde los ve enseñar y ustedes dos pueden tener una conversación. ¿Qué les gusta de la enseñanza? ¿Qué odian? ¿Cómo manejan las conversaciones difíciles? Las respuestas que dan son solo “incorrectas” o “correctas” si lo crees. Algunos profesores tienen dificultades para programar, tomar el pago y vender Pilates. Pero, si tienes un gerente de estudio que maneja todo eso, entonces está totalmente bien que esto sea una debilidad de ellos.

5) ¡Escucha tu instinto! ¡En serio, tu mente y tu bolsillo pueden guiarte fácilmente por el camino equivocado!

Mira, creo que dirigir un negocio de Pilates es un poco inusual. No creo que debas contratar según la forma en que lo hace el estudio de la calle o el estudio para el que trabajaste. Para obtener más consejos sobre cómo ejecutar su estudio, consulte este blog. Además, la contratación es un arte y requiere práctica. Vea más consejos aquí y tómese su tiempo. Contratar lento y mirar antes de necesitar un maestro es la clave. De lo contrario, tendrás que disparar rápido!

Por último, una forma más fácil de atraer maestros y un equipo es darse a conocer. Si las personas descubren lo increíble que eres y tu estudio, se apresurarán a trabajar para ti.

Si tiene preguntas sobre contratar, despedir y formar un equipo, contácteme aquí. He hecho mucho de todo. No es fácil. ¡Pero un buen equipo te lleva más allá de lo que puedas llegar por tu cuenta!

xx ~ LL

Por qué no está convirtiendo clientes de Pilates por primera vez

¿Con qué frecuencia oye: “Lo pensaré” o “es demasiado caro, estoy demasiado ocupado” cuando trabaje con un cliente nuevo? El crecimiento de su negocio de Pilates se basa en la adquisición de nuevos clientes, conseguir nuevos clientes para comprometerse en sesiones futuras y conseguir que los clientes existentes compren más a menudo. Si no está convirtiendo clientes por primera vez, esto significa que su crecimiento comercial depende únicamente de sus clientes existentes. ¿Qué pasa si uno de ellos se enferma? Se mueve? Se va de vacaciones? La conversión de clientes primerizos no es la cosa más fácil del mundo. Pero, si evitas estos errores comunes, estarás en camino de batear 100! Sí, imagine que cada cliente nuevo se convierta en un cliente de por vida.

Como entrenador de negocios de Pilates, una de las cosas que hago es observar y observar a los instructores enseñar sesiones por primera vez. Vería muchos de los mismos errores una y otra vez. ¿Reconoces alguno de estos en tu enseñanza?

  • Demasiadas pistas
  • Demasiados ejercicios
  • Tratando de mostrarles más de lo que creen que necesitan
  • Demasiadas correcciones
  • Diciéndoles todo lo que está mal con ellos
  • No conectando su enseñanza a los clientes por qué
  • Asumiendo que ellos saben lo que quieres decir
  • Demasiada jerga de Pilates
  • De pie demasiado lejos
  • Diciendo “no” mucho
  • Pasar la mayor parte de su sesión en la colchoneta o hablar de Pilates, pero no haciendo Pilates
  • Corregir pero no esperar para ver si obtuviste tu corrección

Cuando un cliente entra por primera vez, cometerán más errores de los que sabrá qué hacer. ¡Estupendo! Déjalos. Déjalos moverse. Deje que sus Pilates estén seguros, pero déjelos un poco feos. Después de todo, no existe tal cosa como perfecto. Sé que quieres corregirlos, especialmente para que puedan ver que te necesitan. ¿Adivina qué? Ellas hacen. Saben que ya es por eso que están allí. En su lugar, intente decirles más sobre lo que deben hacer y ayudarlos a sentir Pilates en su cuerpo. Tal vez tengan que hacer repeticiones adicionales esta vez para que puedan obtenerlo. No necesitan ver que conoces mil ejercicios. Necesitan sentir los ejercicios que su cuerpo necesita.

Prueba esto:

  • Enfócate en su Porqué
  • Enséñeles a atravesarlo
  • Ayúdelos a hacer el objetivo del ejercicio, no la coreografía del ejercicio
  • Comparte con ellos lo que estás viendo
  • Estar bien sin decir nada

Tengo más sugerencias y consejos para ti en mi próximo seminario web “Conversión de clientes primerizos” el 23 de febrero a las 12 p. M. PST. Estaré “en vivo” y te enseñaré qué hacer en una primera sesión de principio a fin. Cubriremos cómo manejar las objeciones y también cómo eliminar esas objeciones desde el principio. Si el tiempo de webinar “en vivo” no funciona para que se registre de todos modos, reproduzco el seminario web durante tres días para permitirle ver, reproducir y volver a reproducirlo si lo desea. Como siempre, puede enviar sus preguntas anticipadamente o puede preguntarlas “en vivo” en el seminario web.

Hasta entonces, piense en sus últimas sesiones de primera vez. ¿Qué crees que podrías haber hecho de manera diferente? ¿Hiciste uno o más de los errores de arriba? ¿Puedes agregar un poco más de la lista “probar”?

Mi objetivo final para usted (y sé que es posible) es que no puede tomar cualquier sesión por primera vez. Que eres tan bueno compartiendo el tipo de profesor que eres con un cliente nuevo que solo puedes aceptar sesiones de tu cliente ideal. Todos los demás clientes nuevos deberán dirigirse a un profesor diferente.

¿Estás listo para hacer que cada cliente nuevo te diga YAAS?

xx ~ LL

¿Está comercializando su negocio de Pilates de la mejor manera?

Comercializar usted mismo como instructor de Pilates es más fácil decirlo que hacerlo. Cuando me convertí en instructor de Pilates, pagué demasiado por un sitio web. No es que me robaron ni nada. El sitio fue fantástico. ¡Hermosa! Hizo todo y más. Honestamente, era más de lo que podía pagar, pero en ese momento todo lo que sabía era que necesitaba un sitio web y tenía que estar en funcionamiento antes de terminar mi último examen. ¿De qué otra forma iba a encontrarme alguien?

Entonces, allí estaba el sitio web de Pilates y el certificado de Pilates en la mano. Ahora, los clientes harían fila para entrar en mi agenda ¿verdad?

¡Decir ah! No, hay una pequeña cosa llamada marketing. Pero, ¿cómo me mercado? Era un nuevo instructor en una gran ciudad. ¿Debo comprar anuncios en los motores de búsqueda? ¿Debo firmar un acuerdo de cupón? SIDENOTE: ¡No, no hagas eso! Pero esa pregunta tiene una respuesta tan larga que dediqué un seminario web completo sobre el tema. VOLVER AL BLOGPOST DE ESTA SEMANA: ¿Cómo diablos iba a venderme?

Preguntándome cómo condujo a algunas preguntas específicas: ¿A quién estaba tratando de atraer la atención? ¿Qué quería que supieran sobre Pilates y para mí?

Creo que promocionarse como instructor de Pilates y dueño de un estudio, incluso en el ruidoso mundo de las promociones de hoy, es increíble. No necesitas hablar con todos. Entonces, no tienes que hacer las mismas tácticas que una gran compañía. De hecho, si intenta contarle a todos sobre su estudio de Pilates, no hablará con nadie. La gente no escucha lo que no es para ellos. Si eres demasiado general, generalmente caerás en oídos sordos. La gente está obsesionada consigo misma. Quieren escuchar lo que se hizo para ellos. ¿Qué hará que su vida sea mejor? Entonces, te preguntaré qué me pregunté a mí mismo: ¿A quién estás tratando de atraer la atención? ¿Qué quieres que ellos sepan sobre Pilates con usted?

Teniendo esas respuestas a mano, puede pensar en comercializar su negocio de Pilates de tres maneras:

1) Amplia clientela una cosa: ¿eres un especialista? Tal vez su estudio solo ofrece clases mat? Primero, necesitas saber cuál es tu “única cosa”. ¿Qué te diferencia? ¿Qué lo hace único? Céntrese en esa única cosa y luego solo comercialice esa única cosa a su gran audiencia. Esa gran audiencia no es cualquiera en la red mundial. Puede ser cada mujer en el lado oeste. O bien, cada atleta en su ciudad, o cada bailarín en su área, etc.

2) Gama específica de clientes: ¿Te gusta trabajar con clientes que tienen escoliosis? ¿Los súper ancianos son su negocio deseado? ¿Su estudio está totalmente equipado pero su nicho de enseñanza es súper específico? ¿Tal vez tienes un estudio en un edificio de oficinas? Recuerdo cuando comencé a enseñar que estaba en un edificio lleno de banqueros. Para este tipo de marketing, concéntrese en llamar la atención de su clientela deseada y cuénteles qué puede hacer Pilates con ellos. ¿Dónde pasan el rato? ¿Qué más hacen en el día? ¿Dónde están sus ojos y cómo puede obtener el nombre de su negocio frente a ellos?

3) Clientela específica una cosa específica: ¿Es tu estudio un estudio de clase reformador? Una clase mat solamente? ¿A solo partes privadas? ¿Hace una cosa realmente bien para un tipo específico de cliente que oscila? Las riquezas están en los nichos. Concentre su comercialización en ponerse frente a su cliente en particular y hablar solo sobre su oferta única.

Sé lo que estás pensando “pero Lesley, ¿qué pasa cuando alguien quiere algo que no estoy ofreciendo? ¿Digo que no?” Sí, más o menos. Sé que esto significa decir no al dinero. Pero, a menos que usted sea un nuevo maestro que aún trate de descubrir quién es su “persona” y su “oferta”, lo mejor que puede hacer cuando se encuentra con un cliente que no es el adecuado para usted es conectarlo con un maestro que sí lo es. No puedes ser todo para todas las personas. Si intentas hablar con todos, terminas hablando con nadie. Esas dos citas son excelentes y se repiten por una razón. Para sacar el máximo provecho de la comercialización de su negocio, debe saber quién es usted y para quién es y mantener la promoción en esas cosas. No solo ahorrará dinero y tiempo en marketing, sino que atraerá a su cliente ideal. ¿Te imaginas enseñando un horario completo y todos ellos como tu cliente ideal?

Tarea para ti esta semana:
1) ¿cómo puede obtener información específica sobre para quién es?
2) ¿qué ofreces?
3) ¿Qué estilo de marketing anterior funciona mejor para usted?

Siéntase libre de compartir su tarea en los comentarios a continuación o para mí

xx ~ LL

 

Cómo saber qué tarifas cobrar a sus clientes de Pilates

Cuando se trata de que su negocio de Pilates sea exitoso y rentable, no siempre se trata de más clientes o más ofertas. Se trata de cobrar los precios correctos por lo que ofrecen sus servicios.

Cuando realicé mi seminario web de Group Classes y mis tarifas, flujos de ingresos y cómo elevar su webinar sobre tarifas, recibí algunas de las mismas preguntas e inquietudes. “Tengo un estudio en casa, así que creo que debería cobrar menos”. O bien, “soy un instructor sénior y un nuevo instructor en la ciudad cobra más que yo”. La verdad es que no hay una estructura de tarifas exacta que pueda darte para que puedas establecer fácilmente y con confianza tus tarifas para tu negocio de Pilates. Pero puedo darte consejos sobre cómo sumergirte en tu negocio de Pilates para establecer precios que funcionen para ti.

Al configurar su Pilates studio / business rates, tenga en cuenta:

-Cuánto entrenamiento has tenido
-Cuánto educación continua haces cada año
– Las facturas de tu estudio y escuchadas por casualidad
-La cantidad de ingresos que necesita para su vida dividida por la cantidad de horas que puede enseñar
-¿Cuál es el costo de una sesión: distancia para llegar, servicios durante esa hora, equipo, etc. Determine el costo de una sesión y luego agregue esa cantidad para cubrir su sueldo (o el salario de sus maestros), impuestos y ganancias para el futuro.
Los precios de su competidor. Por favor, no use esto como una forma de competir en el precio. Tú y tu competidor son muy diferentes. Y, los costos para ejecutar los servicios pueden ser muy diferentes. Sin embargo, necesita saber lo que están cargando sus competidores para que pueda comercializar sus cualidades únicas y resaltar las ofertas que tiene que tienen un valor agregado.
Valor percibido: cuáles son sus clientes y la percepción de los futuros clientes sobre los servicios que ofrece. ¿Qué tan inspirados están los clientes para trabajar con usted? ¿Cuánto pueden confiar en usted con las necesidades y los objetivos de su cuerpo? Este valor percibido es clave para convertir nuevos clientes (como se discutió en nuestro curso aquí).

 

Lo más importante que debe recordar es que le debe a usted y a su empresa dedicar tiempo a investigar y asegurarse de que sus tarifas reflejen sus ofertas, cubran sus costos, generen ganancias para que pueda hacer crecer su negocio y, lo más importante, permanezcan en los negocios.

Signos que puede necesitar para evaluar sus tarifas
No los has criado en dos años
Oyes cosas como “eres una ganga”.

Mis compañeros instructores de Pilates sus tarifas pueden ser la diferencia entre trabajar demasiado, pagar de menos y mantenerse en el negocio. A medida que elige los precios para las sesiones, ofrece mantener las opciones del paquete al mínimo. Solo proporcione los tipos de sesión que desea enseñar y asegúrese de que pueda expresar sus tasas en voz alta con confianza. Si te sientes inestable al preguntar por lo que vales llámame! Podemos trabajar juntos en esto.

Para obtener más tarifas, consulte nuestro curso Clases grupales y nuestro curso Tarifas, Ingresos y Aumento de tasas.

Los profesionales de Pilates, lo he dicho antes en mi “Nunca me disculpo” por su blog de tarifas. Y, lo diré de nuevo, eres tan digno de lo que cargas. Y, el mundo necesita instructores de Pilates, por lo que debe ser capaz de ganarse la vida haciendo lo que le gusta: la enseñanza de Pilates.

xx ~ LL

Como Enseñar Pilates Medio Tiempo y Mantener Tu Salud Mental

Tratar de construir tu negocio mientras trabajas “todo el día” no tiene que ser tan complicado y problemático como lo piensas. Esta semana traigo ideas para que cambies tu manera de ganar dinero mientras consigues tu propósito y continúas dando clases como negocio alternativo o lo haces crecer a un negocio de tiempo completo.

Cuando yo era un aprendiz de Pilates, manejaba una línea de gama alta de joyería para mujeres. En mi perfecta visión del mundo, yo sería capaz de ocuparme de mi tienda cinco días a la semana y después enseñar Pilates medio tiempo después o antes del trabajo. Lo mejor de los dos mundos, ¿cierto? Joyas hermosas, carteras, un salario, vacaciones y luego unas pocas horas enseñando para pagar por mi amor a los Pilates y poder comprar por internet unos pantalones para Pilates sobrevaluados.

En menos de 90 días de dar clases, me di cuenta que mi perfecto escenario del mundo no era posible. No era posible si quería enseñar a todos los clientes a los que me encantaba hacerlo. Simplemente no tenía tiempo suficiente en el día. Tendría que rechazar clientes o renunciar a mi trabajo diurno. Yo decidí renunciar a mi trabajo pero eso no significa que tú tengas que hacerlo.

Ten claro cuando enseñas y cuando no. Si te perdiste mi seminario web: “calendario ideal de enseñanza”, toma mi curso en línea.  Es imperativo que no te excedas al trabajar cuando estás construyendo tu negocio de Pilates y tienes otro empleo. Tú tienes que ser lo # 1 en tu programa.

¡Sabe cuando decir SÍ y cuando decir NO!: Esto no es nada más decir si a horarios en los que enseñas y no a aquellos en los que no lo haces; esto aplica también para los clientes. Decir sí a los clientes que están en concordancia con la carrera en la enseñanza que deseas tener. Tener los clientes ideales no solamente te inspirará sino que esos mismos clientes traerán a otros que estén en línea con tu tipo de enseñanza del Pilates. Cuando solo tienes unas cuantas horas a la semana para dedicarlas a la enseñanza, enfócate en el trabajo que quisieras estar haciendo en el futuro.

Conoce tú por qué: ¿Por qué estás dando clases medio tiempo? ¿Es para eventualmente dar clases de tiempo completo? Si es así, entonces necesitas saber en qué punto te desharás de tu “trabajo diario” y darás el salto a dar clases de tiempo completo. Consulta nuestro blog para maximizar tus ganancias como instructor de Pilates, para ayudarte a saber cuántas horas a la semana necesitas enseñar para hacer de tu carrera de instructor de tiempo completo una realidad. ¿Estás enseñando medio tiempo por un ingreso extra y porque te apasionan los Pilates? Sé claro sobre cuántas horas a la semana puedes y quieres dar clases. Y palméate la espalda cuando lo tengas resuelto.

Cuando enseñas medio tiempo y trabajas o vas a la escuela durante el resto de tu día, puede ser fácil sentir que todo es trabajo y no hay nada de diversión. Sigue los consejos anteriores y veras que tus esfuerzos para ganar dinero extra y conseguir tus propósitos pueden ser más inspiradores que agotadores, y pueden ser una excelente manera de hacer crecer una carrera en el futuro. Enseñar Pilates medio tiempo te da oportunidad de ganar dinero haciendo algo que amas y al mismo tiempo, te permite sentirte sin culpa.
Estoy muy emocionado de compartir con ustedes mi libro “Lucrativo Pilates: Todo menos ejercicios” como un libro electrónico a mediados de noviembre de 2017. Puede encontrar el libro aquí.