Tu competencia no está matando a tu negocio de Pilates

Cuando no ve crecimiento en su negocio de Pilates, es fácil querer culpar a la competencia. Recuerdo cuando por primera vez me hice cargo de un estudio y estaba luchando por crecer. En este momento el estudio que estaba corriendo era uno de 5 dentro de una milla cuadrada. Nuestros precios fueron los más caros de todos.

Quería desesperadamente culpar a estos estudios de por qué no conseguía más clientes nuevos en nuestro espacio. Pero, la verdad es que ellos no eran el problema. Claro, podrían ser parte del problema, pero si quería tener éxito, no podría culpar a estos estudios. No iban a ir a ningún lado, y necesitaría encontrar una manera de elevarme si quería seguir en el negocio. Nota al pie Terminé casi doblando nuestros ingresos en un año y todos esos estudios todavía coexisten, excepto uno que tuvo que moverse una milla más adelante en la misma cuadra que otros tres estudios de Pilates.

Después de evaluar lo que cada uno de estos estudios ofrecía, sus puntos de precio, la compensación del instructor, los beneficios del cliente y cuál era su ambiente general, eché un vistazo a mi espacio. La verdad es que no quieres ser el único sheriff de la ciudad. Pilates es suficientemente difícil de vender / explicar a la gente. Tener competencia de Pilates en su área significa que más personas habrán oído hablar de Pilates antes de que lo encuentren. Los competidores hacen su trabajo un poco más fácil. Y piense en la última vez que no tuvo competencia en la vida. ¿Qué te impulsó a hacerlo mejor? La competencia nos mantiene alerta, nos ayuda a decidir quiénes somos y qué ofrecemos y nos obliga a ser la mejor versión de nosotros mismos.

Entonces, ahora que te he convencido (al menos un poco) de que tu competencia no es el problema en tu negocio, permíteme darte algunos consejos sobre cómo manejar la competencia.

1) No ignore la competencia, pero tampoco se obsesione con ellos. Sepa de qué se trata y asegúrese de que usted, su comunidad y el personal conozcan lo que ofrece.

2) No seas un imitador. El hecho de que parezca que los clientes están recogiendo lo que están bajando no significa que sean rentables. Aférrate a lo que te gusta enseñar, cómo te gusta ofrecerlo y hazlo de la mejor manera posible.

3) No te concentres en lo que tienen que no tienes. Pueden ser nuevos y frescos, pero tienes la belleza de la experiencia (algo que no puedes comprar). Tómese el tiempo para educar a su comunidad sobre lo que ofrece. Haga clic aquí para suscribirse a las actualizaciones de mi seminario web sobre “hacerse conocido”.

4) No chismes sobre ellos a su equipo o clientes. La verdad es que muy pocos clientes abandonan el barco para un competidor. La mayoría de los clientes se quedan dormidos porque no están teniendo la experiencia que esperaban. (Hablo de esto en mi curso de retención de clientes). Enfóquese en brindar a los clientes y al personal la experiencia que soñó que tendrían cuando abriera sus puertas por primera vez.

5) Eche un vistazo a sus fuentes de ingresos: ¿están todos trabajando para usted? ¿Dónde estás creciendo y dónde estás sangrando?

6) ¿Qué beneficios le ofrece a su equipo y a sus clientes? No digo que debas ir y pagar a tu competencia. O reduzca sus tarifas. De hecho, nunca te diré que reduzcas tus precios. Esa no es la forma en que construyes un negocio. Pero, ¿cuándo fue la última vez que echó un vistazo a los beneficios que le ofreció a quienes trabajan en su estudio? ¿Qué hay de la experiencia de su cliente? Tal vez comenzaste simplemente ofreciendo agua embotellada. Quizás pueda agregar una opción de agua caliente y una caja de tés. Construyendo un espacio comunitario, para que los clientes se sientan bienvenidos a quedarse un poco más.

7) Enfócate en tus puntos fuertes: ¿qué hace que tú o tu estudio sean únicos?

8) ¿Para quién eres? Saber quién es su cliente ideal le permite atraer a los clientes adecuados a su espacio. Los competidores tendrán su propio cliente ideal. Y, la belleza es que realmente hay suficientes clientes para todos.

9) Sobre todo no juegues sucio, ¡incluso si lo son!

Cuando la competencia llega a la ciudad, nos obliga a echar un vistazo a lo que estamos sacudiendo y lo que estamos cayendo. Ésto es una cosa buena. Así que abandone el juego de la culpa porque probablemente no lo esté jugando, lo que significa que todo el tiempo que pasa enojado y frustrado por ellos no está trabajando en hacer crecer su negocio y tenerlo frente a los ojos de sus clientes ideales.

xx ~ LL

¿Está comercializando su negocio de Pilates de la mejor manera?

Comercializar usted mismo como instructor de Pilates es más fácil decirlo que hacerlo. Cuando me convertí en instructor de Pilates, pagué demasiado por un sitio web. No es que me robaron ni nada. El sitio fue fantástico. ¡Hermosa! Hizo todo y más. Honestamente, era más de lo que podía pagar, pero en ese momento todo lo que sabía era que necesitaba un sitio web y tenía que estar en funcionamiento antes de terminar mi último examen. ¿De qué otra forma iba a encontrarme alguien?

Entonces, allí estaba el sitio web de Pilates y el certificado de Pilates en la mano. Ahora, los clientes harían fila para entrar en mi agenda ¿verdad?

¡Decir ah! No, hay una pequeña cosa llamada marketing. Pero, ¿cómo me mercado? Era un nuevo instructor en una gran ciudad. ¿Debo comprar anuncios en los motores de búsqueda? ¿Debo firmar un acuerdo de cupón? SIDENOTE: ¡No, no hagas eso! Pero esa pregunta tiene una respuesta tan larga que dediqué un seminario web completo sobre el tema. VOLVER AL BLOGPOST DE ESTA SEMANA: ¿Cómo diablos iba a venderme?

Preguntándome cómo condujo a algunas preguntas específicas: ¿A quién estaba tratando de atraer la atención? ¿Qué quería que supieran sobre Pilates y para mí?

Creo que promocionarse como instructor de Pilates y dueño de un estudio, incluso en el ruidoso mundo de las promociones de hoy, es increíble. No necesitas hablar con todos. Entonces, no tienes que hacer las mismas tácticas que una gran compañía. De hecho, si intenta contarle a todos sobre su estudio de Pilates, no hablará con nadie. La gente no escucha lo que no es para ellos. Si eres demasiado general, generalmente caerás en oídos sordos. La gente está obsesionada consigo misma. Quieren escuchar lo que se hizo para ellos. ¿Qué hará que su vida sea mejor? Entonces, te preguntaré qué me pregunté a mí mismo: ¿A quién estás tratando de atraer la atención? ¿Qué quieres que ellos sepan sobre Pilates con usted?

Teniendo esas respuestas a mano, puede pensar en comercializar su negocio de Pilates de tres maneras:

1) Amplia clientela una cosa: ¿eres un especialista? Tal vez su estudio solo ofrece clases mat? Primero, necesitas saber cuál es tu “única cosa”. ¿Qué te diferencia? ¿Qué lo hace único? Céntrese en esa única cosa y luego solo comercialice esa única cosa a su gran audiencia. Esa gran audiencia no es cualquiera en la red mundial. Puede ser cada mujer en el lado oeste. O bien, cada atleta en su ciudad, o cada bailarín en su área, etc.

2) Gama específica de clientes: ¿Te gusta trabajar con clientes que tienen escoliosis? ¿Los súper ancianos son su negocio deseado? ¿Su estudio está totalmente equipado pero su nicho de enseñanza es súper específico? ¿Tal vez tienes un estudio en un edificio de oficinas? Recuerdo cuando comencé a enseñar que estaba en un edificio lleno de banqueros. Para este tipo de marketing, concéntrese en llamar la atención de su clientela deseada y cuénteles qué puede hacer Pilates con ellos. ¿Dónde pasan el rato? ¿Qué más hacen en el día? ¿Dónde están sus ojos y cómo puede obtener el nombre de su negocio frente a ellos?

3) Clientela específica una cosa específica: ¿Es tu estudio un estudio de clase reformador? Una clase mat solamente? ¿A solo partes privadas? ¿Hace una cosa realmente bien para un tipo específico de cliente que oscila? Las riquezas están en los nichos. Concentre su comercialización en ponerse frente a su cliente en particular y hablar solo sobre su oferta única.

Sé lo que estás pensando “pero Lesley, ¿qué pasa cuando alguien quiere algo que no estoy ofreciendo? ¿Digo que no?” Sí, más o menos. Sé que esto significa decir no al dinero. Pero, a menos que usted sea un nuevo maestro que aún trate de descubrir quién es su “persona” y su “oferta”, lo mejor que puede hacer cuando se encuentra con un cliente que no es el adecuado para usted es conectarlo con un maestro que sí lo es. No puedes ser todo para todas las personas. Si intentas hablar con todos, terminas hablando con nadie. Esas dos citas son excelentes y se repiten por una razón. Para sacar el máximo provecho de la comercialización de su negocio, debe saber quién es usted y para quién es y mantener la promoción en esas cosas. No solo ahorrará dinero y tiempo en marketing, sino que atraerá a su cliente ideal. ¿Te imaginas enseñando un horario completo y todos ellos como tu cliente ideal?

Tarea para ti esta semana:
1) ¿cómo puede obtener información específica sobre para quién es?
2) ¿qué ofreces?
3) ¿Qué estilo de marketing anterior funciona mejor para usted?

Siéntase libre de compartir su tarea en los comentarios a continuación o para mí

xx ~ LL