Cómo maximizar tu potencial de ganancia como Instructor de Pilates

Cuando escribí el capítulo 7 “El precio es bueno” para mi libro “Pilates Lucrativo: todo menos los ejercicios“, esperaba ayudar a los maestros a hablar sobre cómo pueden ganar dinero y sentir que estaban en el asiento del conductor de sus ingresos. potencial. Es fácil sentir que tu flujo de ingresos fluctúa cuando eres un Instructor de Pilates. Algunos clientes están en la ciudad esta semana y la próxima. La gente no usa sus paquetes tan rápido como se planeó. Puede comenzar a sentir la necesidad de ofrecer paquetes de descuento, ofertas especiales o agregar otro estudio a la mezcla para obtener más clientes / clases. Hay formas de maximizar sus ganancias como instructor y no abandonar el negocio ofreciendo descuentos, enseñanza por menos de lo que vale o pasar más tiempo en su automóvil para llegar al siguiente lugar.

1) La consistencia es clave: si permite que los clientes le digan cuándo quieren entrar, les permite cambiar su horario a menudo, o les permite perder sesiones, no sentirán los beneficios del método Pilates, y no podrán contar con ellos cuando venza su próximo paquete. Si tiene un cliente que viene dos veces por semana y tiene un paquete de diez sesiones, debe saber exactamente en qué semana recibirá otro pago de ellos. Pero, si su cliente viene una vez esta semana, programa dos veces para lo siguiente, cancela antes de tiempo, y luego viene un par de veces al azar, es difícil saber cuándo exactamente necesitarán comprar. Si las cosas se ponen difíciles (monetariamente) para ellos, pensarán en los resultados (o la falta de ellos) que obtienen de Pilates. Todos sabemos que necesitas practicar Pilates regularmente para obtener resultados increíbles. Mi mini curso “Cómo estar ocupado con lo que tiene” lo ayudará a mantener la constancia de sus clientes y a capacitarlos sobre cómo reprogramar una sesión para que nunca se pierdan, y luego sabrán los resultados que obtienen al llevar a cabo las sesiones con usted.

2) Gestionamos lo que supervisamos: ¿Conoces tus números? ¿Sabes cuánto ganas y cuánto necesitas? ¿Qué hay de tus costos? Es fácil enterrar la cabeza en la arena y no ser honesto sobre dónde se encuentra y lo que necesita. Si presta atención a dónde va su dinero, puede tomar mejores decisiones sobre cómo y por qué gasta. Hay muchas aplicaciones de seguimiento de gastos que hacen que esto sea muy fácil. Además, si eres como yo, y eres bastante consistente con lo que estás comprando, aplicaciones como estas comienzan a ver una tendencia y a rastrear todo por ti.

3) Aprende a decir no: en mi curso “Nunca un momento aburrido”, hablo sobre cómo ofrecer los espacios de tiempo que deseas llenar a tus clientes. Sé que es difícil decirle que no a un cliente que quiere un tiempo que normalmente no enseña, porque decir no significa que usted rechaza el dinero. Sin embargo, es importante para su salud personal y comercial que solo enseñe durante los tiempos que ya ha reservado para enseñar. Completa ese horario. Andrea Maida asistió a este curso en persona el año pasado y recientemente invitó un blog para mí. Escribió acerca de cómo cambiar la forma en que ofrecía horarios a sus clientes ayudó a reducir el tiempo dedicado a ir de un lado a otro. Esto también es útil para mantener a los clientes consistentes.

 

Recientemente estaba entrenando a un maestro que necesitaba ganar más dinero. Ella dijo cuál era el objetivo de su sueño. Le pregunté cuánto estaba ganando ahora. Ella me dio un parque de pelota. Ella no sabía exactamente cuánto ganaba. Pero sentía que no estaba ganando lo suficiente. Crucigrabamos sus números y descubrimos que ella estaba muy cerca de su ingreso objetivo. Pero, como no estaba rastreando sus gastos y su horario estaba por todas partes, se sentía como si estuviera trabajando demasiado y no ganara lo suficiente. Al endurecer su agenda, hacer un seguimiento de sus gastos y aprender a mantener la coherencia de sus clientes, en realidad está superando su objetivo monetario y no está trabajando demasiado.

Rellenar los espacios en blanco:

_____ Ingresos anuales del objetivo
_____ Tasa de sesión promedio
_____ Cuantas horas enseña usted cada semana
Tomando los números anteriores multiplique 2 x 3 y verá su ingreso semanal. Luego multiplique eso por la cantidad de semanas al año que enseña para ver su ingreso anual.

Si ve un espacio en cuanto a cuánto gana y el objetivo que se fijó para usted, puede tomar su ingreso objetivo (1) y dividirlo por su índice de sesión (2) para ver cuántas sesiones necesita enseñar cada año . Luego divide eso por la cantidad de semanas que enseñas en un año.

Por ejemplo, si quiere ganar $ 75,000 al año y la tasa de sesión promedio es de $ 80 y enseña 20 horas por semana, eso es $ 76,800. ¿Quieres disfrutar de cuatro semanas de un año? ¡Usted puede! En lugar de enseñar 20 horas a la semana, enseñe 22 y bloquee cuatro semanas de vacaciones en su calendario. La belleza de esto es que usted tiene el control de su calendario, y puede pensar que tomarse 4 semanas de descanso significa menos ingresos. ¡No lo hace! En este ejemplo, el maestro ganaría $ 84,480.

Si no te gusta esa cantidad de enseñanza o sientes que no puedes cerrar esa brecha, toma mi curso “Nunca un momento aburrido” o contáctame! A medida que nos acercamos al final del año, es un mejor momento que nunca para ser honesto con sus números, de modo que pueda prepararse para disfrutar haciendo lo que ama y ¡ganarse la vida haciéndolo en 2017!

xx ~ LL

Consejos para retener a sus clientes de Pilates

Retener a tus clientes de Pilates es imperativo y no es algo que nunca deberías asumir. Eres bueno en lo que haces, pero los clientes pueden llegar a un punto difícil, ser transferidos a un lugar más alejado de tu estudio, o su vida se vuelve agitada y loca. Es importante para su negocio que su sesión de Pilates con usted nunca esté en el tajo. Además de su bienestar personal, es mucho más fácil administrar su negocio cuando no está preocupado por perder un cliente.

¿Cómo puede mantener a sus clientes interesados ​​y regresar varias veces a la semana, semana tras semana y mes tras mes, y lo más importante año tras año? ¡De eso se trata el blog de esta semana!

Las empresas gastan mucho dinero cada año para retener clientes. ¿Por qué? Como saben que mantener a sus clientes existentes, feliz es dinero en el banco. Literalmente. La retención de clientes puede aumentar los ingresos porque esos clientes leales compran sus lanzamientos de productos más nuevos. Además, como mencioné en una publicación de blog hace algunas semanas, sus clientes actuales pueden ayudarlo a obtener nuevos clientes. Entonces, ¿cómo mantenemos comprometidos a esos clientes existentes?

Consejos para retener a sus clientes de Pilates
Recientemente estuve enseñando uno de mis retiros de día de Pilates, y un instructor me preguntó cómo mantengo interesados ​​a los clientes cuando vienen dos o tres veces a la semana, y ahora están familiarizados con tantos ejercicios. ¿Que sigue? ¿Lo que queda? Como instructores, es fácil pensar que necesitamos darles a nuestros clientes más y más ejercicios para cambiarlo o mantenerlo interesante. ¡Pero ese no es el caso! Estos son algunos consejos que le di al instructor de mi retiro diurno:

Si estás aburrido, tu cliente está aburrido. ¡Seriamente! Compruébalo contigo mismo. ¿Cuándo fue la última vez que tu alma de Pilates fue alimentada? Ejercítese y tome una sesión de Pilates de su maestro son dos experiencias increíblemente diferentes. Preste atención a cómo su maestro lo instruye. Escuchar nuevas formas de decir lo mismo puede ser justo lo que se necesita para ayudar a sus clientes a conectarse mejor con sus cuerpos.

Haga que sus clientes lo hagan mejor. No hay una sola persona en este planeta, incluido Joe (cuando estaba vivo) que fue perfecto en Pilates. ¿Por qué? Porque Pilates es una práctica. Siempre intentas hacerlo mejor. Además, la perfección es fugaz. Incluso si su cliente lo sacudió hoy, mañana será un cuerpo diferente.

Pregúntese qué necesita su cliente para fortalecer, estirar o entender mejor. Sáltate el tapete y el reformador por un día, y dales una sesión con todas las otras herramientas increíbles que creó Joseph Pilates.

Dales menos y haz más. Un error común que los maestros hacen al darle más ejercicios al cliente, pensando que cada sesión necesita traer algo nuevo para mantener su interés. Mostrarles cada ejercicio que conoces no es lo mismo que mostrarles cuán grande eres un profesor. Dales solo lo que necesitan. A medida que se fortalecen, dales más. La superación los abrumará. No obtendrán los beneficios de Pilates porque nunca podrán practicar lo que aprendieron. (¿Te acuerdas de lo que comiste ayer? Probablemente no es así. Por lo tanto, es probable que no recuerden lo que les enseñaste la última vez). Además, si estás inspirado como profesor y estás realmente “enseñando” y no solo “liderando” ellos, “¡no sentirán que están estancados en repetir porque no pueden repetir la inspiración!

La confianza y el valor son esenciales para la retención del cliente. ¿Has tomado mi curso sobre “¿Cuál es su motivo?”. Entonces sabes por qué acudieron a ti para tomar Pilates. Si fue honesto con ellos en el logro de estos objetivos a través de Pilates y usted, hágalos responsables de por qué crea confianza y muestra su valor.

Sé creativo: Sé que en el n. ° 4 te dije que hagas menos, y puedes pensar que ahora me estoy contradiciendo, pero quédate conmigo aquí. Un cliente principiante necesita comprender más y hacer menos. Están construyendo una base. Sin embargo, sus clientes intermedios y avanzados ya han establecido esa base y ahora pueden ser desafiados por su creatividad. En lugar de usar el reformador, tal vez hagan esos mismos ejercicios en la colchoneta. Tome un puntal y haga que experimenten un ejercicio que normalmente suenan, pero ahora con el desafío adicional. Puedes jugar con ritmo, temas o incluso modos de pensar. Por ejemplo, mi mentor recientemente me desafió a ejecutar mis ejercicios mat “como Joe los haría”. Joe no era una hembra de 5 ‘9 “(la última vez que lo comprobé). Cambió totalmente la forma en que realicé mi trabajo de colchoneta. ¡Estuve dolorido por días!
Crea lealtad Los estudios y los profesores pueden recompensar a los clientes por mantener su práctica, y también por referir clientes. Podría tener una clase de apreciación del cliente o una jornada de puertas abiertas una vez al año. Después de todo, los clientes te permiten hacer lo que más amas: enseñar.
Finalmente, y sobre todo, sé tú mismo. Los clientes se sienten atraídos por aquellos que son auténticos, seguros e inspirados. Toma Pilates de alguien que te desafía. Ofrezca a sus clientes exactamente lo que necesitan. Hágales responsables de sus objetivos y su práctica. Los beneficios de trabajar con el “te inspiraron” se revelarán a sí mismos, y continuarán acudiendo a ti para que practiquen Pilates, sin importar cuán inestable sea su vida.

xx~LL

Propietarios de Pilates Studio: ¿Cómo compran los clientes las clases?

Pero, ¿cómo compran los clientes las clases? En el estudio más reciente (y el primero) de Pilates en Estados Unidos, descubrieron que la mayoría de los participantes de la clase compran sus clases según el paquete. Con un pequeño porcentaje comprando una clase a la vez. Aún menos comprando en paquetes ilimitados. Cuando me convertí en instructor de Pilates empecé a dar clases de Mat Pilates. Alquilé espacio en un estudio, escogí mis tiempos y establecí mis propios precios de clase. Y luego establecí una tasa de paquete. ¿Por qué? ¡Porque los paquetes mantienen un cliente comprometido! Y si un cliente se compromete a venir a la clase, entonces cosechan los beneficios de Pilates y luego continúan viniendo paquete tras paquete. ¡Los paquetes pueden parecer la forma de ahorrar dinero para un cliente, pero son clave para la retención de clientes en su estudio de Pilates!

Ahora, a primera vista, puedes ser como ¡sí! Pero, lo que esta información no nos dice es cuántas personas tienen la oportunidad de comprar de manera ilimitada, pero se olvidan de comprar los paquetes. O bien, si las personas están comprando personas porque no pueden comprar un paquete.

Entonces, ¿qué significa todo esto para ustedes, dueños de los estudios de Pilates? ¿Qué debería estar tomando de este poco de información?

  • ¿Ofrecen paquetes para sus clases? En caso afirmativo, ¿qué paquetes son los mejores vendedores? ¿Cuáles son los menos vendedores? Sé que la norma es ofrecer algunos niveles de paquetes de clases, pero si la mayoría de la gente adora su paquete de diez y casi nadie está comprando el cinco o el 20, entonces ¿por qué siquiera ofrecerlos? Ahórrese el tiempo de explicar todos los tipos de paquetes y simplemente mantener el más popular y el mejor para su negocio. Las pocas opciones son menos confusas para un nuevo cliente que determina qué hacer a continuación. Si no, ¿por qué? ¿Es un problema de seguimiento, una cuestión de plataforma o una elección personal? Los clientes que tienen paquetes desean usar sus sesiones. ¡Es menos probable que revisen las clases en la calle si ya están en un paquete comprometido con usted!
  • ¿Estás ofreciendo una opción ilimitada? Lo que descubrí es que una membresía de clase ilimitada, aunque es tentadora para el cliente y el estudio, existe una buena posibilidad de que si no tiene los números para respaldarla, acabe pagando para que las personas vengan a sus clases. Entonces, si estás ofreciendo esto, haz una doble verificación y asegúrate de que valga la pena. Si no lo estás ofreciendo, pero lo has estado considerando, ten en cuenta que esto funciona muy bien SI tienes un montón de gente que lo compra y muchos que no aprovechan al máximo la oportunidad de venir todos los días y todo el día. Esta membresía funciona muy bien para los estudios de yoga y gimnasios donde no están limitados por el número de reformadores en un estudio o el número de torres. Puede descubrir que una membresía mensual limitada es más beneficiosa tanto para usted como para su cliente.
  • ¿Cuántos de sus clientes usan sus paquetes de manera oportuna? Usted puede estar pensando, “LL, tengo esto. ¡Todos los paquetes de compra de mi pío!” Y, voy a chocarte cinco! Son excelentes noticias. Pero, si están comprando un paquete de diez y solo vienen una vez por semana, pero les toma de quince a veinte semanas usar ese paquete, entonces eso no es bueno. La clave para la retención de clientes es que sientan los beneficios de venir a su estudio regularmente. Entonces, ¿está ofreciendo suficientes opciones que permitan a las personas con grandes paquetes usarlas de manera oportuna? Si no lo eres porque no puedes, tal vez paquetes un poco más pequeños para mantener tus ingresos consistentes. O, si lo es pero parece que no pueden llegar a Pilates constantemente, ¿cómo puede incentivarlos a venir extra cuando van a salir de la ciudad o a usar su paquete en un tiempo determinado?

¡Los precios, el embalaje y los horarios de clase son obras de arte! No hay un tiempo, número o cantidad perfectos que pueda darte. Todos los negocios son únicos para ellos y su comunidad. Sin embargo, es bueno tener alguna evidencia para respaldar lo que puede hacer para respaldar su negocio y retener a sus clientes de la clase Pilates. Para obtener más información sobre cómo rellenar y comercializar sus clases grupales, consulte mi curso. ¡Sumérgete en tus números y asegúrate de que estén trabajando para ti!

xx ~ LL

PD para obtener más información sobre la retención de clientes, consulte este curso aquí.

 

Nunca Te Disculpes Por Las Tarifas de Tus Sessiones

Recuerdo cuando me convertí en instructora de Pilates. Estaba tan emocionada que no podía esperar para enseñar a tantos clientes como me fuera posible. Quiero decir, ¿todo el mundo debería estar haciendo Pilates, cierto? Mis primeros pocos clientes vinieron de otros maestros, así que cuando escuché el primer comentario de “los Pilates son muy caros”, me tomaron un poco desprevenida. Yo sabía que los Pilates costaban más de lo que yo podía pagar al principio, pero me gustaban tanto que comencé a prepararme mi propio café y me convertí en instructor para poder hacer un espacio en mi presupuesto para mis sesiones de Pilates. ¡Uno tiene que hacer lo que tiene que hacer! La clientela pedía un descuento y yo le dije que no. Ella se fue y yo me quedé ahí sentada, preguntándome qué pude haber hecho diferente. ¡Eran los Pilates muy caros?

¡Obviamente no! Yo pasé nueve meses y gasté miles de dólares en mi primer entrenamiento, sin mencionar otras casi mil horas si cuentas las horas como aprendiz, las horas de entrenamiento, las juntas y los clientes a los que enseñaba y que no contaban en estas horas. También trabajaba con mi mentor y tomaba sesiones cada semana para ser cada vez un mejor maestro. Mi historia no es muy diferente a la de muchos de ustedes. Gasta uno mucho tiempo, dinero y energía para convertirse en maestro. Y ahora pasas mucho tiempo tratando de encontrar nuevas maneras de que tus clientes se muevan mejor. Nosotros, los instructores de Pilates no solo somos entrenadores, somos asesores, somos conectores y guías de movimiento. Nuestras tarifas no son solo por los 60 minutos que los clientes pasan con nosotros, son por el tiempo que pasamos pensando en sus cuerpos, sus necesidades, sus objetivos y todas las demás cuestiones que vienen con esta carrera.

Todo mundo tiene derecho a su opinión. Si alguien piensa que los Pilates son caros, esa es su opinión pero no hay que preocuparse por ello. Tú como instructor no tienes que preocuparte por eso, tu trabajo no es convencer a alguien de revisar su presupuesto para que esté contigo. A mí nadie me dijo: “Lesley, deja de comprar lattes y almuerzos y mejor hazlos tú, para que puedas pagar tus Pilates”. No, yo quería tanto tener Pilates en mi vida que hice que sucediera.

Después de la primera queja/objeción, pensé ¿por qué yo no paré después de ver la etiqueta con el precio? ¿Qué me llevó a hacer de los Pilates una prioridad? Me di cuenta que era cómo me sentía después de trabajar con un instructor determinado. Pensaba en la sesión, en lo que hice y lo que pude haber hecho mejor. Todavía algunas veces escucho esos comentarios de que los “Pilates son caros” Pero la mayoría de las veces solo es alguien que se queja. A la gente le encanta quejarse de cualquier cosa: “Las filas son muy largas en esa tienda”, “estacionarse ahí es terrible”, “el tráfico es un desastre” y puedes insertar la “queja del día” aquí, en este espacio.

Cuando alguien diga algo sobre tus tarifas, escucha un momento, ¿se están quejando o están objetando? El quejoso, si lo escuchas, frecuentemente empezará a razonar y comprará de todos modos. El objetor generalmente estará más preocupado por no obtener lo que quiere al precio que lo quiere. Ese no es tu problema, es más esa persona probablemente no es tu cliente ideal.

Hay mucho en torno a diseñar tus tarifas. No es que todos copiemos nuestras tarifas. Hay que ver los costos de hacer negocio, el costo del tiempo de una sesión, la preparación antes y después, los horarios y luego de todo esto podrás ver cuáles son las tarifas en tu área. Sin embargo tus tarifas tienen una razón de ser. No tienes que justificarte ante nadie, especialmente tus clientes potenciales. ¿Te sientes mal? Seguro, eres un ser humano, especialmente si sabes que esta persona necesita los Pilates contigo. Puedes simpatizar pero nunca disculparte. Puedes entender pero no tienes que hacer arreglos especiales.

Puede ser muy duro escuchar esos comentarios, quejas u objeciones a tus tarifas; pero si te enfocas en enseñarles en la primera sesión de lo que se tratan los Pilates contigo, la cuestión de los costos se solucionará. Ya sé, es más fácil decirlo que hacerlo. Aquellos de ustedes que tomaron mi seminario en línea “Primeras sesiones” saben de lo que estoy hablando.

Esta semana me sumergiré profundamente en cómo manejar descuentos, cupones, pases de clases y todas esas preguntas que tienen en torno a ser pagados conforme a su valor, a sus capacidades. Acompáñenme en vivo registrándose aquí. Si no pueden hacerlo en vivo, asegúrense de registrarse, tienen hasta la tarde del domingo para ver la repetición. ¿Quieren que se les pague conforme a sus capacidades? Nos vemos en el próximo seminario en red.

Estoy muy emocionado de compartir con ustedes mi libro “Lucrativo Pilates: Todo menos ejercicios” como un libro electrónico a mediados de noviembre de 2017. Puede encontrar el libro aquí.